Theo nội dung trình báo, đối tượng sử dụng tài khoản Zalo mang tên "An An" chủ động liên hệ với người dân, tự giới thiệu là nhân viên kỹ thuật của ngành đăng kiểm, có nhiệm vụ hỗ trợ cấp đổi mẫu tem kiểm định phương tiện và tích hợp thông tin đăng kiểm lên ứng dụng VNeID. Để tạo lòng tin, đối tượng yêu cầu người dân cung cấp hình ảnh giấy tờ xe, giấy phép lái xe và hướng dẫn thực hiện một số thao tác trên điện thoại.
Ban đầu, đối tượng chỉ yêu cầu chuyển khoản số tiền rất nhỏ với lý do "lấy mã hồ sơ", "xác thực phương tiện", khiến nạn nhân mất cảnh giác. Sau đó, đối tượng tiếp tục yêu cầu thực hiện bước "xác thực chính chủ", "xác minh khuôn mặt" thông qua cuộc gọi video hoặc quay trực tiếp khuôn mặt người sử dụng. Ngay sau khi hoàn thành thao tác xác thực khuôn mặt theo hướng dẫn của đối tượng, toàn bộ số tiền hơn 122 triệu đồng trong tài khoản ngân hàng của nạn nhân đã bị chuyển khỏi tài khoản.
Vụ việc trên cho thấy, các đối tượng đang lợi dụng việc triển khai các dịch vụ công trực tuyến, tích hợp giấy tờ điện tử và xác thực sinh trắc học để đánh lừa người dân. Thực chất, việc yêu cầu quay video khuôn mặt hoặc thực hiện các thao tác xác thực theo hướng dẫn của đối tượng có thể tạo điều kiện để chúng chiếm quyền sử dụng tài khoản ngân hàng hoặc thực hiện các giao dịch tài chính trái phép. Đáng chú ý, các đối tượng thường sử dụng những lý do rất hợp lý như:
- Hỗ trợ đổi mẫu giấy tờ, tem kiểm định;
- Tích hợp thông tin phương tiện lên VNeID;
- Cập nhật dữ liệu hành chính;
- Đồng bộ hóa hồ sơ điện tử;
- Xác thực tài khoản công dân số.
Các thủ đoạn này đánh vào tâm lý chủ quan của người dân khi cho rằng đây là các thủ tục hành chính chính thống từ cơ quan Nhà nước.
Công an xã Ô Diên khuyến cáo người dân:
1. Tuyệt đối không cung cấp thông tin cá nhân, giấy tờ tùy thân, mã OTP, mật khẩu ngân hàng cho bất kỳ cá nhân nào qua điện thoại, Zalo, Facebook hoặc các nền tảng mạng xã hội;
2. Không thực hiện các thao tác xác thực khuôn mặt, chia sẻ màn hình điện thoại theo hướng dẫn của người lạ;
3. Không chuyển tiền với lý do xác minh hồ sơ, kích hoạt tài khoản, tích hợp giấy tờ hoặc đồng bộ dữ liệu;
4. Chỉ thực hiện các thủ tục hành chính thông qua các cổng thông tin chính thức của cơ quan Nhà nước;
5. Khi nhận được các cuộc gọi, tin nhắn có dấu hiệu nghi vấn, cần chủ động liên hệ cơ quan chức năng để kiểm tra, xác minh.
Trong bối cảnh chuyển đổi số diễn ra mạnh mẽ, các thủ đoạn lừa đảo cũng liên tục biến tướng với phương thức ngày càng tinh vi. Người dân cần nâng cao cảnh giác, thường xuyên cập nhật các hình thức lừa đảo mới để chủ động phòng ngừa, bảo vệ tài sản của bản thân và gia đình.
Mọi thông tin liên quan đến các vụ việc có dấu hiệu lừa đảo chiếm đoạt tài sản, đề nghị người dân kịp thời thông báo cho cơ quan Công an nơi gần nhất để được hướng dẫn, hỗ trợ giải quyết theo quy định.