“Cầm tay chỉ việc”, lan tỏa phong trào bình dân học vụ số ở Ô Diên

Thông qua các lớp tập huấn chuyển đổi số, Ô Diên hướng tới xây dựng chính quyền số, xã hội số ngay từ cơ sở, để mỗi người dân đều có thể trở thành một “công dân số”.

Ngày 16-8, UBND xã Ô Diên tổ chức Hội nghị tập huấn ứng dụng công nghệ thông tin và chuyển đổi số trong thực hiện thủ tục hành chính cho 600 học viên. Lớp học là toàn bộ thành viên Tổ chuyển đổi số cộng đồng 59 thôn, cụm dân cư, tổ dân phố và 50 giáo viên các nhà trường trên địa bàn.

Tham gia lớp tập huấn, Bí thư Chi bộ cụm 10 Hạ Mỗ Cao Xuân Dục bộc bạch: “Tôi đã hơn 60 tuổi, công nghệ thông tin có những hạn chế, ban đầu cũng lo mình khó theo kịp, nhưng nhờ cách hướng dẫn tỉ mỉ, tôi đã biết sử dụng các ứng dụng thông minh trên VNeID, nộp hồ sơ trực tuyến. Tổ chuyển đổi số cộng đồng của cụm dân cư có 11 thành viên hôm nay đều tham dự lớp học đầy đủ. Sau khóa học, chúng tôi sẽ tiếp tục phổ biến tại chi hội, chi đoàn, Ban công tác Mặt trận thôn. Dự kiến, Tổ chuyển đổi số cộng đồng cụm 10 Hạ Mỗ sẽ đến từng nhà hỗ trợ người dân chuyển đổi số".

Cùng tham gia lớp tập huấn, thầy giáo Nguyễn Thạc Long (giáo viên Trường Tiểu học Tân Hội A) chia sẻ: "Khi được nhà trường cử đi tập huấn, tôi rất vui, mong muốn được tiếp cận công nghệ số tốt nhất để hiểu, truyền đạt lại cho học sinh. Khi học sinh thành thạo kỹ năng số, các em sẽ tiếp tục hỗ trợ ông bà, bố mẹ, góp phần tạo nên “văn hóa số” trong mỗi gia đình. Ngoài thời gian trên lớp, chúng tôi tích cực tham gia hỗ trợ người dân cài đặt, sử dụng ứng dụng dịch vụ công trực tuyến trong những buổi tối hay ngày nghỉ. Chúng tôi coi đây là trách nhiệm đối với cộng đồng".

Theo Phó Chủ tịch UBND xã Ô Diên Bùi Thị Thu Hằng, lớp tập huấn là một trong những bước cụ thể, nhằm triển khai Chỉ thị số 11/CT-UBND ngày 24-7-2025 của UBND thành phố Hà Nội và Kế hoạch số 46/KH-UBND ngày 31-7-2025 của xã Ô Diên về Chiến dịch “45 ngày đêm ra quân hỗ trợ hoạt động chuyển đổi số tại các xã, phường”.

Đối tượng học viên lần này rất đa dạng bao gồm thành viên các tổ chuyển đổi số cộng đồng ở thôn, cụm dân cư, tổ dân phố và hơn 50 giáo viên từ mầm non, tiểu học đến THCS trên địa bàn. Với số lượng học viên đông, xã đã chia thành 4 lớp để hướng dẫn kỹ, “cầm tay chỉ việc” - mỗi thao tác đều được chỉ dẫn trực tiếp, thực hành ngay tại chỗ để ai cũng nắm được kỹ năng cơ bản.

Một điểm nhấn đặc biệt xã Ô Diên triển khai, đó là huy động đội ngũ giáo viên tham gia tập huấn. Hơn 50 thầy cô từ các trường trên địa bàn không chỉ tiếp thu kiến thức công nghệ, mà còn được giao nhiệm vụ lồng ghép vào giảng dạy, đưa kỹ năng số đến với học sinh. Phó Chủ tịch UBND xã Bùi Thị Thu Hằng cho biết: “Chúng tôi coi giáo viên là các đại sứ chuyển đổi số. Các thầy cô sẽ truyền đạt cho học sinh, các em chính là “trợ lý công nghệ” tại gia đình. Nhờ đó, kiến thức số không chỉ dừng ở lớp học, mà còn được lan tỏa về từng mái nhà, từng thôn xóm”.

Các nội dung tập huấn, gồm: Cài đặt, đăng ký, kích hoạt ứng dụng định danh điện tử VNeID; thao tác trên dịch vụ công trực tuyến của thành phố Hà Nội; khai hồ sơ trên Cổng dịch vụ công quốc gia; kiểm tra an toàn thông tin trước khi truy cập web; thực hành khai thác nền tảng “bình dân học vụ số”. Không chỉ dừng ở lý thuyết, học viên phải thao tác từng bước trên điện thoại, máy tính cá nhân…

Theo giảng viên truyền đạt tại lớp tập huấn Bùi Thế Phương (Học viện Stem Academy), đây là lớp học “thực hành 100%”. Với nhiều học viên lớn tuổi, việc cầm tay chỉ việc giúp họ vượt qua tâm lý e ngại, xóa bỏ khoảng cách với công nghệ. “Chúng tôi còn chuẩn bị video minh họa và giao nhiệm vụ cho từng thôn: Mỗi ngày thực hiện từ 20 đến 30 hồ sơ trực tuyến. Đây vừa là cách luyện tập, vừa tạo thói quen sử dụng dịch vụ công online cho cả cán bộ và người dân”, ông Phương nói.

Điều đáng chú ý, việc học chuyển đổi số không phân biệt tuổi tác. Nếu thanh niên nhanh nhạy, giáo viên có nghiệp vụ sư phạm, thì người cao tuổi với tinh thần ham học hỏi cũng trở thành những “học viên gương mẫu”. Chính sự chung tay này, giúp phong trào bình dân học vụ số trở thành một nét đẹp cộng đồng, ai biết trước thì dạy lại, ai chưa biết thì mạnh dạn học hỏi, không ai bị bỏ lại phía sau trong tiến trình chuyển đổi số.

Từ sự chuẩn bị chu đáo, cách làm sáng tạo và sát thực tế, xã Ô Diên đã khởi động phong trào “bình dân học vụ số” theo đúng nghĩa: Mọi người cùng học, cùng làm, cùng lan tỏa. Không dừng lại ở việc giúp người dân thao tác dịch vụ công trực tuyến, phong trào còn hình thành nền tảng quan trọng để xây dựng chính quyền số, xã hội số ngay từ cơ sở.

Sự phối hợp nhịp nhàng giữa chính quyền, tổ công nghệ số cộng đồng, giáo viên, thanh niên và người cao tuổi đang từng bước biến chuyển đổi số thành kỹ năng sống cơ bản, tạo ra thế hệ công dân số toàn diện hơn.